Här följer information om garantier liksom patientsäkerhet!

*

Att vara patient, kund och konsument samtidigt kan ge upphov till frågor.

 

*

 

Hos mig är det du och försäkringskassan som är betalande, på sjukhus eller vårdcentral är det landstinget undantag besöksavgift. Barnpatientens tandvård betalas av landstinget tom det år patienten fyller 19år.

Som vuxen dvs 19år eller äldre är du kund och patient samtidigt! Du bestämmer i samråd med din tandläkare vad som skall göras (undantag patienter som innefattas av NYA Tiotandvården där försäkringslassans regler avgör). Du förväntas göra ett aktivt val i samråd med tandläkare. Där skall kostnader vägas mot hälsoeffekter (undantag NYA Tiotandvården där syftet är att sänka kostnaderna för patienten).

Det är skillnad mot den landstingsfinansierad sjukvården där du enbart betalar besöksavgift och inte fritt kan välja vilken vård som skall utföras i likhet med NYA Tiotandvården.

 

*

 

GARANTI

Garanti innebär kostnadsfri omgörning primärt alterantivt återbetalning av betalad patientavgift.  

 

 

Det är 3 års garanti på tandteknisk fast protetik. En garantiåtgärd sker efter kontakt efter helst skriftlig reklamation riktad till Essinge tandvård AB pga dokumentations krav.  Om du väljer annan vårdgivare! Tänk på att det är din ursprungliga utgift för garantiåtgärd som ligger till grund för garantiersättningen. Eventuell utredning och röntgenundersökning ingår ej.

 

*

 

PATIENTSÄKERHET Sammanfattning kvalitet och patientsäkerhet sker i följande patientsäkerhetsberättelse för verksamhetsåret 2025.

*

   PATIENTSÄKERHETSBERÄTTELSE   

Essinge tandvård AB arbetar systematiskt med kvalitet och patientsäkerhetsfrågor. Kvalitetssystem från Almasoft Qdent stöder och hjälper verksamheten i utvecklingen av  kvalitet och patientsäkerhet.  Aktiviteter för att förbättra och kvalitet och  därmed säkerhet för våra patienter fortsätter framgent. Essinge tandvård är en liten verksamhet vilket gör att arbetet fortskrider med lätthet, då det är lättare att ha överblick och att skapa enkla snabba förändringsprocesser. Det är en tandläkare och en tandsköterska på mottagningen.  Det långsiktiga målet är att vara marknadsledande avseende service och kvalitet utifrån våra förutsättningar. Grundläggande är även att patientens upplevelse och behov alltid står i centrum för verksamheten och vilket därmed ger ökad kvalitet och nöjdhet.  Bakgrund Essinge tandvård AB är Stora Essingens enda vårdgivare inom tandvård sedan nuvarande verksamhetens fick ta över år 2008. I lokalen har tandvård bedrivits i flera generationer sedan privattandläkare Ström startade då huset byggdes år 1939 och tandläkare von Schantz tog vid år 1979.  Utmaningar & framtid År 2026 innebär nya regelverk för tandvården vilket framförallt berör tandvård för patienten som är 67år eller äldre. Nya förutsättningar att erbjuda vård har kommit på kort tid och det blir en utmaning!  Att framgent fortsätta ge god service och klinisk kvalitet är en utmaning med tanke på införande av tiotandvårdens regler. Anledningen är de ekonomiska effekter liksom  inskränkt valfrihet för patient och vårdgivare pga  regelverk som  nya regler ger.  Syftet är att sänka den äldre patientens ekonomiska utgifter i samband med besök inom tandvården.  De hälsofrämjande målen nedprioriteras till följd av reglernas ekonomiska val och regelverk.  Verksamheten är dessutom sårbar om oförutsedda händelser så som sjukfrånvaro pga verksamhetens storlek med få vårdgivare. Essinge tandvård AB leder och styr verksamheterna genom kvalitetsledningssystem där kvalitet, patientsäkerhet, arbetsmiljö, miljö och säkerhet är integrerat. Det finns en tydlig koppling mellan mål, verksamhet och uppföljning. Ledningssystemet ger verksamheten stöd i att bedriva ett långsiktigt, målmedvetet och systematiskt arbetssätt med siktet inställt på ständiga förbättringar. Den mindre organisationen ger snabb och kort beslutsväg. Därmed finns en unik lyhörd anpassningsförmåga för implementering av kvalitetshöjande arbetsinsatser. Kvalitetsledningssystemet är elektroniskt och har öppen tillgängligt efter inloggning med personligt lösenord. Ansvarig för vårdgivarens arbete med kvalitet och patientsäkerhet är verksamhetschef vd Malin Sjöstedt. Verksamhetschef är medicinsk rådgivare, anmälningsansvarig och ansvarar för vårdkvalitet och patientsäkerhet enligt Socialstyrelsens författning SOSFS 2005:12. Det innebär ett ansvar för att: Ta fram, fastställa och dokumentera rutiner för hur det systematiska kvalitetsarbetet ska bedrivas för att styra, följa upp och utveckla verksamheten. Mål för verksamheten formuleras. Arbeta så att målen nås. Följa upp verksamheten så att åtgärder kan vidtas med förbättringar. Medarbetare ansvarar för att medverka i det kvalitetsarbetet genom att: Arbeta med att formulera verksamhetens mål och följa upp resultatet. Utveckla verksamhetens arbetsmetoder och rutiner. Arbeta med risk och avvikelsehantering. Kvalitetsmål och aktiviteter 2026 Övergripande och långsiktiga mål är att säkerställa och utveckla vården inom företaget. Plattform för att utveckla kvalitet och patientsäkerhet är regelverken i Hälso- och sjukvårdslagen, tandvårdslagen, patientdata- och patientsäkerhets-lag med tillhörande föreskrifter. Företaget följer vidare nogsamt utvecklingen inom kvalitet och patientsäkerhet både nationellt och internationellt. Almasoft Qdent kvalitetsprogram ges kontinuerligt uppdatering avseende nya rekommendationer och lagar. Medlemskap i STFB Sveriges tandläkarförbund, PT privattandläkarnas förening och TEV tandläkare med egen verksamhet bidrar likaså. År 2025 har det varit vidareutbildning inom Sveriges tandläkarförbund liksom fristående föreläsningar. Det finns två anställda, en tandsköterska och en tandläkare. Frenda journalsystem har installerats efter många år med Opus digitala journalsystem sedan år 2008 med avsikt att skapa bättre förutsättningar inför ny lagstiftning 2026. Eurofins och svensk vattenanalys används för kontroll av utrustningens vattenkvalitet. Sweden Recycling hanterar miljöfarligt avfall och amalgamavskiljare. Miljökontoret Stockholms stad utför kontroller avseende verksamhetens miljöpåverkan.  Essinge tandvård AB:s kvalitetspolicy Essinge tandvårds patienter skall erbjudas ett tryggt omhändertagande. En god, säker och smidig vård som präglas av hög professionell kompetens med profilering inom basal familjetandvård med fokus på förebyggande tandvård. Då regionens tillgång till specialisttandläkare är god sker remittering så ofta som det behövs för att du skall få det bästa omhändertagandet. Det är framförallt inom område implantat kirurgi, endodonti, protetik och behandling av grav parodontal sjukdom som detta sker.  Patientsäkerhet Det erfarna  mångåriga arbetet har skapat förutsättningar för en kontinuerlig patientsäkerhet och högkvalitativ vård. Essinge tandvård AB arbetar för att skapa säkra och effektiva rutiner. Qdent kvalitetsystem innehåller ett avvikelsehanteringssystem för dokumentation samt uppföljning av avvikelser inom vården. Det är lätt att rapportera och följa upp avvikelser samt att dokumentera och följa upp åtgärder i handlingsplanen med händelseanalys. Som följd av att det är en liten arbetsplats med enbart en vårdgivare är också beslutsvägar snabba och implementering av förändringar som ger kvalitetshöjning är enkla att genomföra. Avvikelser hanterats i journalsystem med Qdent. En avvikelse följs alltid upp med en händelse analys, både för den drabbade patienten och verksamheten. Vidare sprids kunskapen kring händelsen och förbättringsåtgärder till medarbetare. Essinge tandvård AB har försäkring hos SÄKRA med Gjensidige försäkringsbolag. Detta ger extra trygghet och kompensera patienter ekonomiskt om patientskada skulle uppstå och annan situation med behandling som inte går som planerat. Verksamhetsår 2025 anmäldes 0 ärenden till patientskadeförsäkring, garantiförsäkring, Lex Maria och IVO. Verksamheten är registrerad i vårdgivarregistret som IVO administrerar och ansluten till försäkringskassan.  Uppföljning av ärenden sker från företagets sida enligt standardiserat förfarande. Klagomål journalföres och följs upp. Essinge tandvård AB:s kvalitetspolicy är ledstjärna för verksamheten.

Tandläkare Malin Sjöstedt

Stockholm 2025-12-29 Essinge tandvård AB Verksamhetsansvarig Vd Malin Sjöstedt  

*